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1、  对养发馆的环境、服务及护理项目非常满意,偶尔参加俱乐部举办的各项活动;

2、 月均入店次数不足1次,3个月累计消费不足××元,单次消费不足××元;

3、 对产品暂不太认可,偶尔配合使用家居产品及对外的口碑;

4、 月收入不足××元,对美容感兴趣,注重美容效果,但消费能力不强;

5、 入店时间不足半年;

服务与跟时:

1、 美容师每月3次电话或短信沟通(含促销邀约、问候、生活关怀等),并将情况祥细记录在当日工作日记中,向育发顾问汇报,加强顾客入店率;

2、 美容师在给顾客做护理时必须强势灌输美容专业知识,不停的与顾客沟通,掌握顾客喜好,征对性进行产品销售;

3、  顾客一度咨询安排中等消费的高效护理项目,着重介绍公司的背景及多沟通美容专业知识,强调家居护理的重要性,征对性多销售家居产品。

4、 邀约在店内顾客较少的时间段入店护理,安排普通护理房;

 

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